试用账户的 Credit 额度有限，对部分功能的使用也可能受限。订阅账户不仅提供更多 Credits，还支持更高级的功能，例如思维导图编辑、自定义导图详细程度，以及多种格式的文件导出等。
如果我使用完方案中的所有 Credits 怎么办？
如果你订阅方案中的 Credits 已全部用尽，你可以通过购买 Credit 叠加包 获取额外的 Credits。每次购买可获得 200 个 Credits，但额外购买的 Credits 仅在当前订阅周期内有效，到期后将失效。
我是基础版（或高级版）用户，我的 credits 什么时候会更新？
Basic 和 Pro 用户的 credits 每月会自动更新一次，更新日期取决于你的订阅开始时间，这也导致每位用户的 credits 更新时间有所不同。
你可以前往账户与设置，在 credits 显示区域旁的提示图标上悬停，即可查看你的下次 credits 更新日期。
你可以随时在“账户与设置”中取消订阅以停止自动续费。取消订阅后，你原方案提供的功能和 Credits 仍可使用至当前计费周期结束。
Mapify 的订阅服务（包括一次性订阅和续费订阅）和 Credits 叠加包均不支持退款。建议你在订阅前充分试用产品与服务，以确保其符合你的需求。
我的订阅已过期，我还能继续访问以前生成的思维导图吗？
当你的付费方案到期后，你的账户将恢复为“试用方案”。在此状态下，你仍可访问过去 7 天 内创建的思维导图，但 7 天之前创建的内容将无法再访问。如果需要继续查看或编辑过期的思维导图，你可能需要重新订阅。
什么是 Mapify 的合理使用政策，它如何适用于 Unlimited 方案？
Mapify 提供 Unlimited 付费方案，这个方案受到我们的合理使用政策的管控，以确保为所有订阅用户提供高质量的服务。以下是详细说明：
1. 宗旨：我们的合理使用政策确保为所有 Unlimited 用户提供可持续的高质量服务，同时不实行限制性的使用上限。该政策旨在为每个人保持最优性能和可用性，允许用户在合理范围内无限制使用。
2. 适用性：合理使用政策适用于所有用户，包括那些购买了 Unlimited 方案的用户。这种普遍适用有助于我们维护公平竞争的环境，预防可能影响其他用户体验的潜在滥用行为。
3. 正常使用：我们根据 Unlimited 用户的平均使用行为来确定正常使用的范围。我们会定期对这一标准进行回顾和调整，以适应大多数使用我们平台的用户的不断变化的需求。
4. 超出限制：大幅超过正常使用范围的用户，可能会感受到某些功能的处理速度变慢。在极少出现的极端使用情况下，我们可能需要暂时限制该用户访问特定功能，以保持整个系统的稳定性。
我们的合理使用政策和 Unlimited 方案共同为你提供可持续的高质量服务。如果你有具体疑问或想要讨论你的使用模式，请随时联系我们的支持团队。