深圳市爱思软件技术有限公司(Xmind Ltd. 以下简称「公司」或「我们」)作为 Mapify 的运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示:希望您在使用 Mapify 及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策,以便做出适当的选择。
适用范围:本隐私政策适用于您使用我们的网站(统称“网站”,包括通过 mapify.com.cn 域名提供的所有内容和技术)提供的某些产品和服务。
1. 我们如何收集并使用您的信息
在您使用 Mapify 提供的以下服务或功能过程中,我们将基于以下基本功能收集您的相关必要个人信息。
1.1 账号的注册及使用
为了向你提供注册成为我们用户的服务,即完成 Mapify 账号创建并使用该账号登录、使用本服务,我们为你提供了多种注册、登录渠道供你自行选择:
- 当你选择使用手机号码或电子邮箱注册时,你需要向我们提供你的手机号码、电子邮箱地址,我们使用这类信息发送验证码信息以供你提交验证身份是否有效。
- 基于我们与通信运营商的合作,当你使用一键登录功能时,经过你的同意,运营商会将你的手机号码发送给我们,便于我们为你提供快捷的登录服务。
- 当你选择使用第三方账号(微信、Apple ID等,具体以你实际选择为准)更便捷地登录本服务时,我们将通过间接获得的方式访问、收集你明示授权后的个人信息(具体以你授权的内容为准,包括但不限于:昵称、头像、性别、地区)并将你的第三方账号与你的 Mapify 账号绑定。若你拒绝提供第三方账号下的信息,则你无法选择使用第三方账号登录本服务。
同时请你知悉并理解,我们收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,若你不提供这类信息,将可能无法正常使用需要完成实名后方可使用的服务。
1.2 订单与支付
1.2.1 下单与订单管理
当你在购买本服务中的增值服务时,我们需要根据商品/服务类型收集如下部分或全部的个人信息,包括你的交易商品/服务信息、订单编号、下单时间、订单金额、你的备注信息、发票的相关发票信息(发票类型、发票抬头、税号、注册地址、注册电话、开户银行、银行账号、发票内容、发票金额、发票备注、发票接收电话或电子邮箱地址)。
请你知悉并理解,我们收集这些信息是为了帮助你顺利完成商品/服务购买、接收、查询订单信息、提供客户服务(包括但不限于售后服务)等。同时,为便于你了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会将收集的你在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向你展示。
1.2.2 支付
为完成订单支付、保障交易安全,我们需要收集你的交易金额、下单时间、订单商户、订单编号、支付方式、支付账号、支付状态信息,并通过安全方式与支付机构(包括但不限于微信、支付宝)进行前述部分或全部信息的共享。
另外,我们使用了微信支付SDK和支付宝支付 SDK来调用两者的支付模块,以达到在 Mapify 中集成微信支付和支付宝支付的功能。
1.3 改善我们的产品或服务
为保障你正常使用本隐私政策所适用范围内的产品/服务,同时为了解你对前述产品/服务的使用情况、适配情况,为新产品/服务的研发、已有功能/服务的完善提供数据支撑,我们会通过你使用本服务的软件信息(包括版本号、语言类型、渠道号、渠道类型)、设备信息(包括运营商信息(MCC、MNC)、设备标识符、设备型号、设备类型、系统版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸)、设备连接信息(包括浏览器的类型、运营商类型、网络类型)、账号信息、网络位置信息(通过IP地址、运营商信息、基站信息、附近的WIFI、连接的WIFI获取的大致地理位置信息,且仅收集至国家/省/市)、操作行为数据(包括运行中的App进程信息、文档上传频率、使用时长)进行数据分析,并在获得你授权与同意的情况下将前述你的个人信息,与你使用我们开发、运营的其他产品/服务收集的个人信息进行关联,以便捷你在使用我们不同产品的场景下的统一服务(例如统一的账号登录服务)。
1.4 为你提供安全保障
为提高你使用我们服务的安全性,保护你、其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况,我们会单独使用或整合你的账号信息、设备信息(包括运营商信息(MCC、MNC)、设备标识符(Android ID、 OAID)、设备型号、设备类型、系统版本、屏幕分辨率、屏幕尺寸)、网络日志,以及你使用本服务的频率、崩溃数据以及渠道分发信息,来综合判断你账户风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,同时我们会综合分析用户账号活动异常、多端登录、流量异常等,以保护你的账号安全。
1.5 客服与售后
如你在使用本服务过程需要售后服务支持,我们会根据你的账号信息核对你的身份及购买的相关产品或服务(如有),并根据你的使用本服务的软件信息、软件安装位置、设备信息(包括设备名称、系统版本、设备品牌、设备型号、处理器、显卡、内存、磁盘空间、非 unicode 程序语言、时区)、设备连接信息、网络位置信息(通过IP地址、运营商信息、基站信息、附近的WIFI、连接的WIFI获取的大致地理位置信息,且仅收集至国家/省/市)、日志信息以及你发送的邮件内容、截图、文档、公众号留言或与我们客服人员的电话对话内容等帮你查找。
1.6 如何使用 cookie 和同类技术
我们使用 Cookie、网络信标和日志文件信息做以下用途:
- 存储信息,以便你在此次或下次访问本网站时不必重新输入信息;
- 浏览本App时,提供定制和个性化的内容和信息;
- 监察营销活动的成效;
- 监测汇总指标,如访客总数、浏览页面等;
- 跟踪你的参赛作品、你提交的内容以及宣传、抽奖和比赛中的状态;
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
1.7 授权同意之外
根据法律法规的规定,在以下情形中,我们可未经您授权的情况下收集并使用以下信息:
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
- 用于维护 Mapify 的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的;
- 法律法规规定的其他情形。
1.8 个人选择
你可以选择拒绝提交个人身份信息,在此情况下,你仍然可以查看并浏览本网站内容,但 Mapify 可能无法为你提供某些服务。
2. 我们如何共享、转让、披露收集到的信息
2.1 共享您的个人信息
2.1.1 为了投放广告,评估、优化广告投放效果等目的,我们需要向广告主及其代理商等第三方合作伙伴共享你的部分数据,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。
2.1.2 未经你本人的同意 Mapify 不会向这些第三方广告服务器或广告网络提供你的任何个人身份信息,除非是你可以自主选择加入或退出的特定计划或功能。请注意,如果广告商要求 Mapify 向某些受众(例如 18-34 岁的男性)或观众群体(例如 18-24 岁看过特定类别的内容的男性)向你显示广告,并且你也对该广告作出回应,广告商或广告服务器可能会断定你为目标受众。广告商可能还会使用有关你使用本网站的信息,例如你浏览广告的次数(不涉及任何个人身份信息),以确定要向你推送哪些广告。
2.1.3 第三方服务
| 第三方SDK/API名称 | 使用场景 | 个人信息类型 | 第三方机构名称及链接 |
|---|---|---|---|
| 支付宝支付SDK | 用户在支付页面确认使用支付宝支付后,自动跳转或展示支付二维码以提供在线支付服务 | 支付信息(支付金额、结构、支付状态信息等)、网络相关信息(网络运营商、IP地址)、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统、操作系统版本)以及地理位置信息 | 支付宝(杭州)信息技术有限公司 |
| 微信支付SDK | 用户在支付页面确认使用微信支付后,自动跳转或展示支付二维码以提供在线支付服务 | 支付信息(支付金额、结构、支付状态信息等)、网络相关信息(网络运营商、IP地址)、设备参数及系统信息(设备型号、操作系统、操作系统版本)以及地理位置信息 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://www.tencent.com |
| 微信开放平台 | 用于微信授权登录 | 设备参数及系统信息(设备型号、操作系统、操作系统版本)、网络相关信息(网络运营商、IP地址) | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
| 通过 Apple 登录 | 通过 Apple ID 登录 | Apple 帐号信息、联系信息 | https://www.apple.com.cn/legal/privacy/data/zh-cn/sign-in-with-apple/ |
| DeepSeek 开放平台 API | 使用 AI 生成思维导图时 | 生成思维导图所使用的数据 | 北京深度求索人工智能基础技术研究有限公司 https://platform.deepseek.com/downloads/DeepSeek开放平台服务协议.html |
| 阿里云百炼 API | 使用 AI 生成思维导图时 | 生成思维导图所使用的数据 | 通义云启(杭州)信息技术研究有限公司 https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/common_platform_service/20230728213935489/20230728213935489.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.58523a66Qox7hW |
| 火山方舟大模型服务平台 API | 使用 AI 生成思维导图时 | 生成思维导图所使用的数据 | 北京火山引擎科技有限公司 https://www.volcengine.com/docs/82379/1104498 |
| Mixpanel | 使用 Mixpanel 进行数据归因分析,以帮助我们理解用户在 Mapify 上的使用行为,从而优化产品功能、提升用户体验 | 分析用户在不同功能上的停留时间、使用频率以及交互模式,为了保护您的隐私,我们对所有敏感信息(如用户标识符、个人身份信息)进行了匿名化或假名化处理。 | https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ |
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2.2 转让及披露您的个人信息
除非获取您明确的同意,否则我们不会公开转让、披露您的个人信息。
但在以下情形中,我们可以在不征求您的授权同意下,共享、转让、披露您的个人信息:
- 与国家安全相关;
- 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等有关;
- 行政、司法机关依法提出的要求;
- 为了维护您所属 Mapify 团队的财产安全或出于其他企业主提出的合法权益合理且必要的用途;
- 您主动公开的个人信息;
- 从合法渠道收集到的个人信息;
- 法律法规的其他情形。 如您主动公开、共享个人信息,不受本协议限制。
3.信息储存与保护
3.1信息储存
3.1.1存储地点
我们依照法律法规的规定,将在中国境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中国境内。目前,我们不会将你的个人信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求你的同意。
3.1.2存储期限
我们会采取合理可行的措施避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留你的个人信息,除非你同意延长保留期或受到法律的允许。超出保存期限后,我们将删除你的个人信息或采取技术措施进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
3.2信息保护
3.2.1技术保护
我们会严格遵守中国境内(不含港澳台,下同)关于处理个人信息的相关法律法规,采取严格的安全防护措施保护你的个人信息,防止你的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
3.2.2我们采取的安全防护措施如下:
- 当你向我们的服务器发送或收取信息时,我们确保使用适当的加密算法对其进行加密。
- 你的个人信息全都被储存在安全的服务器上,并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对你的信息进行分类,并且保证你的个人信息具有相应的安全等级。我们将对第三方合作伙伴进行尽职调查以确保他们有能力保护你的个人信息。我们还将通过实施适当的合同限制,并在必要时进行审计及评估,来检查第三方是否采用了适当的安全标准。此外,访问你的个人信息的员工、第三方合作伙伴都遵守严格的合同保密义务。
- 我们会开展信息安全和隐私保护的培训和考试,以加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
- 我们会不时对上述措施和管理方式加以修订完善以提升整体的安全性。
3.2.3信息安全事件处理
当我们获悉发生了个人信息泄露、非法提供或滥用的安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向你告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。事件相关情况将以推送通知的方式告知你,难以逐一告知你时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
4. 有害信息处理
根据法律法规,我们禁止用户写入并存储一切有害信息,包括:
- 违反宪法的基本原则的内容;
- 危害国家安全,泄露国家秘密的内容;
- 一切反动、破坏国家统一的言论;
- 破坏国家关系、民族和谐统一的内容;
- 封建迷信的内容;
- 散布谣言或不实消息扰乱社会秩序、破坏社会稳定的内容;
- 侵犯他人名誉、隐私等合法权益的内容;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力恐怖犯罪信息的内容;
- 违反国家法律、行政法规禁止的其他内容;
我们将对以上信息进行屏蔽处理。如果后续的举报中发现,我们有权对违反政策的内容进行删除,并对违反政策的用户进行封号处理,同时保留依法追究当事人的法律责任的权利。
5. 您的权利
你可以选择拒绝提交个人身份信息,在此情况下,你仍然可以查看并浏览本网站内容,但Mapify 可能无法为你提供某些服务。
我们根据法律法规支持并保护您个人的隐私,您对自己的个人信息拥有访问、修改、删除以及撤回的权利。
你可以选择彻底注销 Mapify 账号,路径为官网【设置】-【账号】-【删除账号】。点击删除账号立即生效,所有相关信息将无法恢复,不可逆转,请谨慎选择。
另外在以下情形中,您可以通过与客服沟通向我们提出删除个人信息的请求,我们会对应做出删除响应:
- 我们收集并使用了您的信息但未经过您的允许或同意;
- 在您同意我们收集并使用的情况下,我们使用您的个人信息时严重违反了与您的约定;
- 我们使用您的信息时,违反了法律法规。
在以下情形中,我们不能响应您删除的请求:
- 国家安全相关;
- 有证据表明您存在侵权行为;
- 与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行相关;
- 行政、司法机关依法提出的要求;
- 响应您的请求将损害他人或企业的合法权益。
6. 面对未成年人的的隐私策略
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用 Mapify 服务前,应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过邮件 hi@mapify.com.cn 向我们告知。
7. 免责说明
就下列相关事宜的发生,我们不承担任何法律责任:
- 根据法律规定或相关政府的要求提供您的企业或个人信息。
- 由于您将用户密码告知他人或与他人共享账户,由此导致的任何企业或个人信息的泄漏,或其他非因服务原因导致的个人信息的泄漏。
- 在各服务条款及声明中列明的使用方式或免责情形。
- 因不可抗力导致的任何后果。
- 为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策之规定可能会不定期地修改,但未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。
- 本政策更新后,我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的本政策,以便您及时了解本政策的最新版本。
8. 联系我们
有关本隐私政策或相关的隐私措施的问题,请发送邮件至 hi@mapify.so。